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售后服務承諾

一、產(chǎn)品質(zhì)量保證

上海沁軒機械設備有限公司是專業(yè)的生產(chǎn)服務型企業(yè)，我公司所售設備均享有整機免費保修壹年（人為損壞、不可抗力的因素及易損耗件除外）。質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題，由本公司到現(xiàn)場提供免費維修及更換配件的服務。質(zhì)保期后，我公司提供24小時售后服務。

二、提供免費技術(shù)培訓

設備交付驗收時，由本公司專業(yè)技術(shù)人員對設備操作人員進行一對一的理論與實踐的綜合培訓，確保操作人員能安全高效的使用機器。

三、全天7×24小時售后服務保障

本公司售后服務中心擁有完善的售后服務保障體系，設24小時維修服務熱線和專業(yè)售后服務梯隊，可隨時提供7×24小時維修服務，強大的專業(yè)售后服務隊伍給用戶做好售后保障。
故障響應時間：市內(nèi)用戶可8小時上門，省內(nèi)用戶可24小時上門，省外用戶可48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理問題。

四、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤回訪服務

設備交付驗收后，我公司為每一位用戶建立用戶檔案，每季度對用戶實行1～2次巡回例行檢查與回訪，保證設備隨時處于最佳技術(shù)及使用狀態(tài)。

五、7*24小時售后服務直線：13818225112